Nuestras reflexiones post #AIDAY

Este pasado martes 04/06 en las oficinas de Microsoft hemos marcado un nuevo hito con nuestro evento INTELLIGENCE DAY #AIDAY en el que hemos reunido a profesionales y expertos para explorar las últimas tendencias y aplicaciones en el campo de la IA y poder ver casos reales y en uso.

Nuestro objetivo principal ha sido abordar la IA desde una perspectiva realista y práctica alejándonos de los típicos vídeos genéricos de Copilot. Hemos querido profundizar en cómo implementar la IA de manera efectiva en distintas industrias, a través de casos reales, y reflexionar sobre su aplicación práctica y real, tratando temas cómo la gestión de expectativas, la implementación de este tipo de estrategias y la identificación de casos de uso concretos.

Inauguramos la jornada de la mano de Juan Chinchilla por parte de Microsoft como Director de la Unidad de Negocio de Business Applications, que compartió la perspectiva de la compañía sobre la IA y su importancia en el panorama actual. Su intervención estableció el tono para una jornada llena de reflexiones sobre el estado actual de la tecnología.

Pudimos contar con la participación destacada de Lynk&Co, representado por Jaime Cerejeira y Madalena Albuquerque, responsables de la Customer Engagement Platform de la empresa. Compartieron con nosotros sus experiencias sobre cómo están utilizando la plataforma Microsoft para mejorar la gestión de clientes mediante la IA, ofreciendo insights valiosos sobre la implementación práctica de esta tecnología en entornos empresariales.

Además, contamos con la intervención de nuestro Team lead de D365CE & PP, Víctor Sánchez, quien mostró un caso de uso de IA en los procesos de gestión comercial a través de herramientas como Copilot Studio, D365 Customer Service y D365 Sales.

Gracias a Miguel Llorca, CIO de Torrent nos adentramos en el mundo de la logística. En su charla, compartió muchas recomendaciones clave sobre cómo estructurar estrategias de IA efectivas, desde la planificación hasta la implementación.
Acompañando a Miguel, Hugo de Jesús, Director de la unidad Dynamics 365 FnO de Axazure, hizo una demostración sobre las posibilidades de los distintos Copilots del ERP Finance and Operations, mostrando las últimas novedades de producto disponibles.

Contamos también con la participación de Sergio García, CIO de AENOR, y pudimos conocer cuál es el roadmap tecnológico de la compañía, y los objetivos alcanzados hasta ahora, destacando la colaboración con Microsoft y de la mano de un partner especializado como Axazure, transformando los procesos internos, optimizando tanto el área de ERP como de CRM, además de otros proyectos específicos digitalizados a través de Power Platform.
Tampoco nos faltó hablar de Process Mining, gracias a la participación de Demian Raschkovan, Director de la unidad CRM/PowerPlatform de Axazure, que complementó la charla de Sergio con una demostración de las capacidades de Process Mining aplicado a Dynamics 365 y Power Platform para optimizar procesos.

Y, por último, para cerrar la mañana, contamos con una última sesión de la mano de Eduard Monteagudo Director de la práctica de IA y Lucas Busquier Team Lead, que presentaron casos de IA desarrollados internamente, demostrando el potencial de la IA generativa para resolver una variedad de casos de negocio de manera innovadora y eficiente.

Como broche final pudimos comer juntos en las oficinas de Microsoft dándonos la oportunidad de compartir un tiempo de networking entre asistentes y speakers. Nos encantó comprobar cómo una conversación en persona puede ser tan diferente y enriquecedora, compartiendo ideas, experiencias e incluso algunas anécdotas divertidas relacionadas con la IA. Vernos nos permite que la energía y la creatividad fluyan mucho más.
Nuestro #AIDAY ha sido un éxito no solo por la calidad del contenido y las presentaciones, sino también por haber creado una red dinámica y colaborativa que continuará impulsando el avance de la IA en el futuro. Queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los participantes por contribuir a hacer de este evento algo realmente especial. Y ahora, ya tenemos la vista puesta en organizar un próximo evento al estilo Axazure para continuar abriendo conversaciones sobre la innovación y su aportación a los distintos modelos de negocio.